KVKK ve Yasal Bilgilendirme

Bu metin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR), 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun, 3359 sayılı Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu, Sağlık Bakanlığı Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp Uygulamaları Yönetmeliği, Sağlığın Tanıtım Hizmetlerinin Düzenlenmesi Hakkında Yönetmelik, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu başta olmak üzere ilgili tüm mevzuat hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır.

Genel Bilgiler ve Tanımlar

1.1. Platform Sahibi (Veri Sorumlusu)

Klinik Naturopati Platformu® (bundan sonra "Platform" olarak anılacaktır) bütüncül-integratif tıp alanında akademik bilgi paylaşımı yapan, sağlık profesyonellerine yönelik elektronik içerik ve eğitim platformudur. Platformun fikri sahibi Dr. Yula®'dır. KVKK kapsamında Veri Sorumlusu sıfatını haizdir.

1.2. Tanımlar

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
• Özel Nitelikli Kişisel Veri: Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, kılık-kıyafet, dernek-vakıf-sendika üyeliği, sağlık verisi, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti, biyometrik ve genetik veriler.
• Kullanıcı: Platforma erişen ve içeriklerinden faydalanan ziyaretçi, üye, kursiyer veya hekim.
• Veri İşleme: Kişisel verinin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, açıklanması, aktarılması, sınıflandırılması veya kullanılmasının engellenmesi.
• Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza.
• İlgili Kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.
• Çerez (Cookie): Web tarayıcısı tarafından kullanıcı cihazına kaydedilen küçük metin dosyaları.

KVKK Aydınlatma Metni

2.1. Veri Sorumlusunun Kimliği

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz Klinik Naturopati Platformu® tarafından, Veri Sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2.2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

2.3. Verilerin İşlenme Amacı

• Akademik içerik sunma ve eğitim hizmetlerinin yürütülmesi
• Etkinlik, sempozyum ve atölye duyurularının iletilmesi
• Hekim-katılımcı iletişim sürecinin yürütülmesi
• Kayıt ve üyelik işlemlerinin tamamlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
• İçerik kalitesinin iyileştirilmesi (anonim analiz)

2.4. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz; iletişim formları, kayıt formları (Google Forms üzerinden), e-posta, çerezler, otomatik analiz araçları ve doğrudan yazılı/sözlü iletişim yoluyla toplanmaktadır.

2.5. Hukuki Dayanak

KVKK 5. ve 6. madde uyarınca; açık rıza, kanuni yükümlülük, sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat ve temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılmaktadır.

Sağlık Verileri — Özel Nitelikli Veriler

Sağlık verileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veri kategorisindedir ve daha sıkı koruma altındadır.

3.1. Sağlık Verisi Türleri

• Etkinlik öncesi mesleki uzmanlık alanı bildirimi (hekim, diş hekimi vb.)
• Atölye katılımında ön bilgilendirme formu yanıtları
• Klinik vaka tartışmasında tartışmaya açılan anonimleştirilmiş hasta verisi

3.2. Sağlık Verisi Koruma Önlemleri

• Açık rıza alınmadan işlenmez
• Yetkisiz erişimi önleyecek teknik tedbirler uygulanır (SSL, şifreli depolama, erişim logları)
• Yetkisiz erişimi önleyecek idari tedbirler uygulanır (yetki sınırlaması, gizlilik sözleşmeleri)
• İşleme amacı ortadan kalkınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir
• Üçüncü taraflarla paylaşımda yine açık rıza şartı aranır

Veri İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

4.1. Birincil Amaçlar

• Hizmetlerin sunulması ve iletilmesi
• Sözleşmelerin kurulması ve ifası
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hak ve menfaatlerin korunması

4.2. İkincil Amaçlar

• Platformun sürekli iyileştirilmesi
• Anonim istatistik ve içerik kalitesi analizi
• Pazarlama ve duyuru iletişimi (açık rıza ile)
• Teknik sorunların çözümü ve kötüye kullanımın önlenmesi

Veri Saklama Süreleri

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, ilgili Yönetmelik hükümlerine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Veri Aktarımı ve Üçüncü Taraflar

6.1. Yurt İçi Aktarımlar

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet sunumu çerçevesinde aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Resmi makamlar (mahkeme kararı, kanun gereği)
• Hizmet aldığımız tedarikçiler (barındırma, e-posta, ödeme altyapısı)
• Anlaşmalı eğitim kurumları (etkinlik organizasyonu kapsamında, açık rıza ile)

6.2. Yurt Dışı Aktarımlar

Bazı teknik altyapı hizmetleri (Google Forms, e-posta sağlayıcıları, bulut depolama) yurtdışında bulunan sunucuları kullanabilir. Bu aktarımlar, KVKK 9. madde kapsamında açık rıza veya yeterli koruma sağlanan ülkeler listesi esas alınarak yapılır. AB ülkelerine aktarımlarda GDPR koruması geçerlidir.

Veri Sahibinin Hakları

KVKK 11. madde uyarınca, ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
6. KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7.1. Başvuru Yöntemleri

Bu haklarınızı kullanmak için info@kliniknaturopati.com e-posta adresine, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte talep iletmeniz gerekmektedir. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Başvurunuzun reddi veya verilen yanıtın yetersiz bulunması hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.

Çerez (Cookie) Politikası

Platformumuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır.

8.1. Kullanılan Çerez Türleri

8.2. Çerez Yönetimi

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız bazı sayfa işlevlerinin çalışmamasına yol açabilir.

• Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler
• Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler
• Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezler
• Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri

8.3. Üçüncü Taraf Çerezleri

YouTube video gömüleri, Google Fonts, Google Analytics gibi üçüncü taraf hizmetler kendi çerezlerini yerleştirebilir. Bu çerezler ilgili tarafın gizlilik politikalarına tabidir.

Sağlık Bilgilendirme Kapsamı

9.1. İçerik Niteliği

• Sayfalardaki bilgiler sağlık profesyonellerine yönelik akademik referans niteliğindedir
• Hasta-hekim ilişkisi doğurmaz
• Hekimlik mesleğinin yerini almaz
• Kişiye özgü tıbbi karar üretmez
• Mevcut hekim takibi ve tedavinizi değiştirmek için bilgi olarak kullanılmamalıdır

9.2. Tıbbi Karar İçin Yapılması Gerekenler

Sağlığınızla ilgili her türlü karar (tanı, tedavi, ilaç değişikliği, takviye kullanımı) için yetkin hekim değerlendirmesi şarttır. Acil tıbbi durumlarda 112'yi arayın veya en yakın acil servise başvurun.

9.3. Geleneksel ve Tamamlayıcı Tıp (GETAT) Uygulamaları

Sayfalarda bahsedilen akupunktur, nöralterapi, fitoterapi, hacamat, ozon vb. uygulamalar T.C. Sağlık Bakanlığı GETAT Yönetmeliği kapsamında, yetkili hekimler tarafından yetkili merkezlerde uygulanır. Bu uygulamalar bireysel olarak kişiye uyarlanmalıdır; sayfalardaki bilgiler doğrudan uygulama talimatı değildir.

Sorumluluk Reddi Beyanı

10.1. İçerik Doğruluğu

Platform içeriği güncel akademik literatür esas alınarak özenle hazırlanmıştır. Ancak tıp bilimi sürekli gelişmektedir; içerik "yayınlandığı tarihteki bilgi düzeyi" ile sınırlıdır. Platform, içeriğin güncelliği konusunda azami özen gösterir ancak garanti vermez.

10.2. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Platform içerisinde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içeriğinden, gizlilik politikalarından veya hizmetlerinden Platform sorumlu değildir.

10.3. Teknik Sorunlar

Platform; sunucu kesintisi, bakım, kötü niyetli saldırılar veya teknik sorunlar nedeniyle erişim sorunları yaşayabilir. Bu tür durumlardan kaynaklanan zararlardan Platform sorumlu tutulamaz.

10.4. Kullanıcı Sorumluluğu

Kullanıcı; platform içeriğini kendi sorumluluğunda kullanır. Sayfalardaki bilgilerin yorumlanması, kişisel sağlık kararlarına uyarlanması, klinik uygulamada kullanılması kullanıcının kendi mesleki ve hukuki sorumluluğundadır.

Sağlık Reklamı ve Tanıtım Kuralları

Platform; 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun, Sağlığın Tanıtım Hizmetlerinin Düzenlenmesi Hakkında Yönetmelik ve T.C. Sağlık Bakanlığı'nın ilgili düzenlemeleri çerçevesinde içerik üretir.

11.1. Yasaklı İçerik Türleri

• Sağlık hizmeti reklamı niteliğinde içerik
• Hasta ifade ve tanıklığı içeren tanıtım
• Tedavi öncesi-sonrası karşılaştırma görselleri
• Ücret-fiyat bilgisi tanıtım
• Mucizevi iyileşme vaadi
• "Garantili sonuç" vurgusu
• Tıbbi yönlendirme niteliğinde reçete önerisi

11.2. İzin Verilen İçerik

• Bilimsel akademik bilgilendirme
• Hekim ve uzman tanıtımı (CV niteliğinde)
• Sağlık profesyonellerine yönelik eğitim duyurusu
• Adres, iletişim, açılış-kapanış saatleri gibi temel kurum bilgisi
• Bilim insanlarının makaleleri ve yayınları

Fikri Mülkiyet ve Telif Hakları

12.1. Telif Hakkı Sahibi

Platform üzerindeki tüm içerik (metin, görsel, video, ses, kod, tasarım, logo, sembol) 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Tüm hakları Dr. Yula®'ya aittir.

12.2. Marka ve Logo

"Klinik Naturopati Platformu®", "CNM® Clinical Naturopathic Medicine", "QMEL®" tescilli markalardır. İzinsiz kullanımı yasaktır.

12.3. Kullanım İzinleri

• İçerikler kişisel ve akademik referans amacıyla okunabilir
• Akademik atıf yapılarak alıntılanabilir (kaynak gösterilmek şartıyla)
• Kısa pasajlar (15 kelimeyi aşmayan) eğitim amaçlı kullanılabilir
• Ticari kullanım yasaktır (yazılı izin gerekir)
• Tam sayfa ya da bölüm kopya-çoğaltma yasaktır
• Çevrimiçi yeniden yayın yasaktır

12.4. İhlal Halinde

Telif hakkı ihlalleri 5846 sayılı Kanun çerçevesinde hukuki ve cezai takibe konu olur. İhlal tespiti durumunda iletişim adresimizden bildirim yapılabilir.

Kullanım Koşulları

13.1. Kabul

Platforma erişerek bu Kullanım Koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Koşulları kabul etmiyorsanız platformu kullanmamanız gerekir.

13.2. Yasaklı Kullanımlar

• Platform içeriğini izinsiz kopyalama, yeniden yayma
• Otomatik araçlarla (bot, scraper) içerik indirme
• Sunucu güvenliğine yönelik saldırı, kötüye kullanım
• Platform üzerinden zararlı yazılım (malware) dağıtma
• Yanıltıcı veya hatalı bilgi yayma
• Diğer kullanıcılara taciz, hakaret, ayrımcılık
• Yasalara aykırı her türlü kullanım

13.3. Erişim Sınırlamaları

Platform; kullanım koşullarına aykırı davranış tespit edilmesi durumunda erişim engelleme, hesap askıya alma veya silme hakkını saklı tutar. Bu durumda kullanıcının önceden bilgilendirilmesi zorunlu değildir.

13.4. İçerik Güncelleme Hakkı

Platform; içerikleri ve kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kullanıcıya bildirilir.

Sözleşme ve Hizmet Şartları

14.1. Etkinlik Kayıtları

Eğitim ve atölye kayıtları yapıldığında, kullanıcı ile Platform arasında bir hizmet sözleşmesi kurulur. Etkinlik bilgileri (tarih, içerik, ücret) kayıt sırasında kullanıcıya iletilir.

14.2. İptal ve İade Şartları

• Etkinlik tarihinden 14 gün öncesine kadar yapılan iptal taleplerinde tam iade yapılır
• 14-7 gün arası iptal: %50 iade
• 7 günden az süre kala: iade yapılmaz; ancak başka bir etkinliğe devir mümkündür
• Mücbir sebep durumlarında (sağlık raporu vb.) tam iade veya devir uygulanır

14.3. Mesafeli Sözleşme Hakları

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında 14 gün cayma hakkı mevcuttur. Cayma hakkı, hizmetin tamamlanması ile sona erer.

Uyuşmazlık ve Yetki

15.1. Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşmenin yorumlanması ve uygulanmasında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

15.2. Yetkili Mahkeme

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı Kanun'un öngördüğü Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

15.3. Uzlaşma

Mahkeme yoluna başvurmadan önce, taraflar uyuşmazlığı dostane çözüm yoluyla halletmek için iyi niyetli bir girişimde bulunmayı kabul eder.

15.4. Bölünebilirlik

Bu metnin herhangi bir maddesinin geçersizliği veya uygulanamazlığı, diğer maddelerin geçerliliğini etkilemez.

İletişim Bilgileri

Bu metin kapsamındaki tüm sorularınız, talepleriniz ve başvurularınız için aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

KVKK kapsamındaki başvurularınız için yazılı olarak info@kliniknaturopati.com adresine, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte talebinizi iletmeniz gerekmektedir. Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanır.

Şikayet Mercii

Başvurunuzun reddi veya verilen yanıtın yetersiz bulunması hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet edebilirsiniz: www.kvkk.gov.tr